Streetwork

Im Zentrum der aufsuchenden Gassenarbeit stehen Erwachsene, die ihren Lebensmittelpunkt im öffentlichen Raum haben bzw. sich viel im öffentlichen Raum bewegen. Dabei handelt es sich um Einzelpersonen oder Gruppierungen, welche vielfach von Ausgrenzung bedroht oder bereits betroffen sind. Ein beträchtlicher Teil dieser Personen leidet an verschiedenen Erkrankungen (Sucht, psychische Erkrankungen) und möchte oder kann die vorhandenen Hilfesysteme nicht oder nur bedingt in Anspruch nehmen (fehlendes Vertrauen, Zugangshürden, die nicht überwunden werden können, fehlende Informationen etc.).
Die Gassenarbeiter*innen sind im öffentlichen Raum präsent und suchen verschiedene Orte in der Stadt Chur auf, welche als Treffpunkte für die erwähnte Zielgruppe gelten. Die Arbeitsorte werden durch die Aufenthaltsorte der Klienten*innen fortlaufend neu bestimmt. Die Besuche vor Ort finden jeweils zu zweit statt. Die Gassenarbeiter*innen übernehmen keine ordnungspolitischen und polizeilichen Aufgaben.
Streetwork Chur bezieht seine Arbeitsmethoden aus den Fachbereichen der Sozialen Arbeit. Im Zentrum stehen sowohl lösungsorientierte Ansätze als auch die Förderung von Empowerment und Partizipation der Zielgruppe. Die Gassenarbeiter*innen orientieren sich an den Bedürfnissen und Anliegen der Betroffenen. Zu den Interaktionen im Kontakt mit Betroffenen gehören unter anderem: Beratungen, Begleitungen, Soforthilfe, Wundversorgung, Spritzentausch und Vermittlungen.
Die professionelle Grundhaltung der Gassenarbeiter*innen orientiert sich am Berufscodex von AvenirSocial und insbesondere der Charta der Aufsuchenden Sozialarbeit der Schweiz (Fagass; Fachgruppe Gassenarbeit von AvenirSocial). Basierend darauf werden nachfolgende Grundpfeiler abgeleitet:

Niederschwellig
Die Gassenarbeiter*innen bieten ihr Angebot möglichst niederschwellig an. Die Präsenz vor Ort sowie die thematisch offenen Beratungs- und Unterstützungsangebote ermöglichen den Gassenarbeiter*innen, Personen zu erreichen, die von den übrigen sozialen Angeboten nicht oder nur bedingt erreicht werden.

Akzeptierend
Die Gassenarbeiter*innen gehen offen und unvoreingenommen auf Menschen zu. Sie orientieren sich an der individuellen Realität der Klient*innen. Im Zentrum des Interesses steht die Person mit all ihren Eigenschaften. Das Handeln der Betroffenen wird von den Gassenarbeiter*innen nicht moralisch gewertet.

Freiwillig
Alle Angebote der Gassenarbeit sind freiwillig und das Selbstbestimmungsrecht der Betroffenen wird akzeptiert. Die Gassenarbeiter*innen drängen sich bei der Kontaktaufnahme nicht auf, wenn Betroffene keine Unterstützung wünschen, wird das von den Gassenarbeiter*innen akzeptiert.

Parteilich
Die Gassenarbeiter*innen setzen sich ausschliesslich für die Anliegen ihrer Klient*innen ein. Die Aufträge erfolgen entweder durch die Betroffenen oder werden im Arbeitsteam erarbeitet. Es werden keine Aufträge von Dritten entgegengenommen.

Vertraulich
Die Gassenarbeit untersteht der Schweigepflicht, es werden keine Informationen an Dritte weitergegeben.

Das Ziel von Streetwork Chur ist es die Lebensbedingungen der Klient*innen zu verbessern und sie auf ihrem Weg zu unterstützen und zu begleiten, sofern sie das wünschen.

Telefon: 077 503 92 67 oder 081 253 76 66
E-Mail: streetwork@uhg-gr.ch oder leitung.streetwork@uhg-gr.ch